¡Perdí mi tarjeta de crédito!

Perder una tarjeta de crédito puede ser estresante, pero hay pasos que puedes seguir para proteger tus finanzas:

1 Reporta la pérdida o robo de inmediato:

Llama al banco emisor de tu tarjeta de crédito tan pronto como te des cuenta de que se ha perdido o ha sido robada.

2 Bloquea la tarjeta:

Pide al banco que bloquee tu tarjeta para evitar cargos no autorizados y solicita una nueva.

3 Verifica transacciones recientes:

Revisa tus estados de cuenta más recientes para identificar cualquier transacción no autorizada.

4 Actualiza la información de pagos automáticos: 

Comunícate con los proveedores de servicios y/o productos financieros donde tengas domiciliados tus pagos y proporciona los datos nuevos de tu tarjeta.

5 Considera la protección contra fraudes:

Algunas tarjetas de crédito ofrecen protección contra fraudes, puedes aprovecharlo.

Para cualquier duda o consulta adicional, comunícate al Centro de Atención Telefónica de la CONDUSEF al 55 53 400 999 o bien visita nuestra página de Internet www.condusef.gob.mx.

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